Наши приоритеты

Эффективная система управления

Учитывая эффективный способ совершенствования управлением предприятиями, Управляющая организация внедрила и совершенствует интегрированную систему менеджмента, отвечающую требованиям международных стандартов ISO 9001 (система менеджмента качества), ISO 14001 (система экологического менеджмента), OHSAS 18001 (система менеджмента профессиональной безопасности и охраны труда).

Устойчивое развитие

Принципы устойчивого развития как основа услуг водоснабжения и водоотведения — таково обязательство «Группы Коммунальные технологии» перед потребителями. Являясь крупным областным оператором услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, «Группа Коммунальные технологии» взяла на себя ответственность по обеспечению своих потребителей, как государственных и муниципальных органов, промышленных предприятий, так и население городов подходящими решениями по охране ресурсов, обработке сточных вод, контролю энергопотребления. Поступая так, мы стремимся работать на благо человечества: решать проблему истощения водных ресурсов, обеспечивать непрерывность и доступность оказания услуг, развивать экологическую грамотность, формировать культуру водопотребления, повышать безопасность на рабочем месте, т. е., в совокупности, предлагать решения, максимально учитывающие потребности населения.

Клиентоориентированность

Постоянное изучение ожиданий и требований потребителей, совершенствование взаимодействия с ними с целью повышения удовлетворенности предоставляемыми услугами водоснабжения и водоотведения.

Развитие персонала

Расширяются программы образования и профессиональной подготовки специалистов предприятия. Предполагается повышение квалификации в  учебных заведениях области, а также поддержка современного среднего профессионального образования молодых сотрудников.

Экологическая ответственность

Поскольку предприятия «Группы Коммунальные технологии» работают в отрасли, представляющей потенциальный риск для окружающей среды, большое внимание уделяется ответственному отношению к экологии и, в частности, усилиям по предотвращению изменений климата. Конкретные цели и показатели, связанные с защитой окружающей среды, включены в нормативный документ «Цели в области интегрированной системы менеджмента». Цели ежегодно устанавливаются для организаций. Разработан и утвержден стандарт организации, регламентирующий порядок идентификации экологических аспектов и их воздействий, являющихся результатом деятельности предприятий, а также их оценки, ранжирования по значимости и выбора средств управления.