Совет по качеству имеет силу приказа

03 августа 2011

Второго августа в ОАО «Энергосистемы» состоялось очередное заседание Совета по качеству. Этот орган приступил к работе относительно недавно, после того, как предприятие вместе с головной «Группой Коммунальные технологии» получило сертификаты соответствия международным стандартам качества ИСО 9001:2008, ИСО 14001:2004 и OHSAS 18001:2007. Чтобы продолжать работу по повышению уровня обслуживания населения и внутренней организации работы «Энергосистем», и был создан Совет. Августовское заседание стало седьмым, и по традиции прошло под руководством исполнительного директора Сергея Минайлова при участии руководителей всех служб и подразделений.

Анализу были подвергнуты результаты внутреннего аудита за первое полугодие, на основании которых участники Совета внесли коррективы в планы работ по всем направлениям. Одним из ключевых направлений деятельности в русле международных стандартов является невидимая на первый взгляд работа по совершенствованию внутренней документации. Обсуждение этого вопроса показало, что за полтора года преобразований он не потерял актуальности, есть новые предложения, в связи с чем исполнительный директор распорядился оформить проекты соответствующих документов в недельный срок.

Кроме того, предметом рассмотрения стало продолжение разработки карт технологических процессов и подпроцессов, что в конечном итоге позволит максимально снизить негативные стороны влияния человеческого фактора. А вот усилить его положительное значение должен скорректированный вариант коллективного договора. Новая редакция, как прозвучало на совещании, появится к концу текущего года.

Также в поле зрения Совета по качеству — улучшение взаимодействия с населением, эта цель заставляет менять систему работы с обращениями клиентов. Соответствующие предложения лягут в основу новой версии внутреннего нормативного документа «Управление обращениями» уже к концу этого месяца. И если это призвано приумножить неосязаемый капитал предприятия в виде общественного мнения и деловой репутации, то для заботы о материально-технической базе было решено внести изменения в приказ «Об организации надзора за состоянием зданий и сооружений в ОАО «Энергосистемы». Контроль за исполнением всех перечисленных выше вопросов исполнительный директор взял на себя.

Источник: пресс-служба «Группа Коммунальные технологии»

10 961 932,1 м3 воды в год очищается нашими очистными сооружениями!
 
148 915 человек пользуются услугами наших предприятий
 
526,5 км составляет протяженность коммунальных сетей управляемых предприятий
 
728 сотрудников трудится на благо наших Потребителей
 
15 193 539,3 м3
- годовая подача
питьевой воды
 
18 скважин и 3 водонапорных башни находятся в эксплуатации
 
20 КНС перекачивают промышленные и хозбытовые сточные воды