Ваше мнение важно для нас

12 мая 2012

«Миассводоканал» впервые начинает анкетирование своих потребителей. Задача — выяснить удовлетворенность качеством предоставляемых услуг.

Работники «Миассводоканала» планируют опросить жителей частного сектора и многоквартирных жилых домов, без внимания не останутся и юридические лица. Для того чтобы получить максимально объективную информацию, планируется выяснить мнение представителей разных категорий населения в разных районах города.

Как рассказала начальник управления сбыта ОАО «Миассводоканал» Елена Легашова, начали с малого — опросили собственных работников как потребителей услуг водоснабжения и водоотведения. А для полномасштабного опроса сотрудники отдела сбыта выйдут на улицы, чтобы иметь возможность корректно и объективно выяснить мнение миасцев. От горожан ждут оценки качества услуг «Миассводоканала» и конкретные предложения по улучшению работы предприятия, его службы сбыта.

Вся поступившая в ходе опроса информация будет тщательно проанализирована, особенно те моменты, которые вызывают негативные оценки миасцев. А итогом станут реальные изменения в организации работы с потребителями услуг ОАО «Миассводоканал».

Источник: пресс-служба «Группа Коммунальные технологии»

Все новости предприятий